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2023-09-29 13:23

Netflix联合创始人:邮寄dvd是“无名火箭”

Netflix曾经标志性的dvd邮寄服务终于落下帷幕。25年前,两位硅谷企业家提出了一个概念,在消灭百视达(Blockbuster)音像商店的同时,为进入视频流媒体提供了一个跳板,从而改变了娱乐业。

在Netflix视频流媒体服务的阴影下,DVD服务一直在稳步萎缩,在其位于加利福尼亚州、德克萨斯州、佐治亚州和新泽西州的五个配送中心于周五寄出最后一批光盘后,该服务将关闭。

那些仍在订阅DVD服务的不到100万的收件人将能够保留最后寄到他们邮箱里的光盘。

一些DVD的死忠粉将从这个号称拥有1600万订户的服务中获得多达10张DVD作为临别礼物。那是在2011年Netflix做出关键决定之前,该公司将DVD副业务从流媒体业务中分离出来。流媒体业务目前拥有2.38亿用户,年营收为315亿美元。

相比之下,DVD服务去年仅带来1.46亿美元的收入,在视频流媒体竞争加剧的背景下,它的最终关闭是不可避免的,这迫使Netflix削减开支以提高利润。

“这真是苦乐参半。”1998年4月,Netflix发行第一张DVD《Beetlejuice》时的首席执行官马克·伦道夫。“我们知道这一天会到来,但不可思议的是,15年前它并没有到来。”

虽然伦道夫已经20年没有参与Netflix的日常运营了,但他在1997年和他的朋友、企业家同事里德·黑斯廷斯一起提出了提供dvd服务的想法,里德·黑斯廷斯最终接替了他的CEO职位——黑斯廷斯在今年早些时候卸任。

当伦道夫和黑斯廷斯考虑这个概念的时候,DVD格式是一种新生技术,当时只有大约300种电影可供选择(在其鼎盛时期,Netflix的DVD服务拥有超过10万种不同的电影)。

1997年,dvd很难找到,所以当他们决定测试一张光盘是否能通过美国邮政服务时,伦道夫把一张包含帕齐·克莱恩精选集的CD塞进一个粉红色的信封里,然后从加州圣克鲁斯的邮局寄给了黑斯廷斯。

伦道夫只付了32美分的邮票就寄出了那张CD,比现在66美分的一级邮票还便宜一半。

Netflix依靠当时还很新颖的月度订阅模式,迅速建立起了忠实影迷的基础。这种模式允许用户想保留多长时间就保留多长时间,而不必像Blockbuster那样因逾期退货而缴纳滞纳金。通过邮寄租用dvd变得如此流行,Netflix一度成为美国邮政服务的第五大客户,在高峰期,它每周从美国近60个配送中心邮寄数百万张光盘。

在此过程中,将dvd送到订户家中的红白信封成为人们热切期待的邮件,让享受“Netflix之夜”成为一种文化现象。DVD服务也宣告了百视达的终结,该公司在2010年破产,原因是其管理层拒绝了收购Netflix的机会,而不是试图与之竞争。

但伦道夫和黑斯廷斯一直计划,一旦技术进步到可以通过互联网观看电影和电视节目的程度,视频流就会使dvd邮寄服务过时。这种期望是他们最终选择Netflix作为服务名称的原因之一,而不是其他考虑过的名称,如CinemaCenter、Fastforward、nowshow和DirectPix(在六个月的测试期间,这项DVD服务被称为“Kibble”)。

“从第一天起,我们就知道dvd会消失,这只是暂时的一步,”伦道夫说。DVD服务奇迹般地完成了这项工作。它就像一枚无名的助推火箭,将Netflix送入轨道,然后在25年后返回地球。这真是令人印象深刻。”

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