袁庆说:“通常情况下，我们不会认为平板电脑是一种救生设备，但当新冠肺炎疫情爆发期间需要建立急诊医院时，就需要明亮的设备和基础设施。”这种创造起着重要的作用。”
“在疫情这样的困难时期，正是信息技术让我们保持联系、保持生产力和参与。”他继续说道:“通过提供我们当时所需的灵活性、可伸缩性和按需可访问性，公共云变得越来越受欢迎。然而，许多企业应用程序和数据仍然在私有云或本地数据中心中运行和托管。事实上，我们将继续看到用于计算、存储和网络需求的私有、公共和混合云共存。”
联想的这项研究还发现，云、软件和计算是未来混合办公场所的关键组成部分，84%的受访者对混合云的未来持乐观态度。
5G网络实现创新和灵活性:连接新IT架构的基本组件需要快速、高效和可定制的网络。答案:5g——下一代移动无线语音和数据通信技术。联想2022年的研究还显示，72%的cto认为他们的公司有机会更多地使用5G多址边缘计算(MEC)，混合选项的需求主导着工作场所。袁庆说:“过去三年，许多公司采用的常见混合工作模式只有在高速网络中才有可能实现。”
模拟人类智能来解决问题的AI工具:通过结合数据、计算能力和复杂的算法，AI可以比人类工作者更快地处理大量数据，用户可以适应变化，可以帮助用户更好地理解流程，并可以帮助预测成本超支、事故和维护需求等风险。通过使用各种人工智能技术和优化算法，联想研究院为其制造工厂创建了新的流程，以显著改善生产计划流程，将一些6小时的流程缩短至90秒。联想估计，该人工智能解决方案将订单履行率提高了20%，生产力提高了18%。
考虑到单个PC订单在多条生产线上启动一系列复杂的任务，并需要调整数千个参数，如员工时间表、材料、制造过程和设备状态。联想最大的个人电脑制造工厂LCFC Electronics每年处理多达69万份订单。虽然计算这些大规模的计算对每个人来说都是一个挑战，但人工智能引擎可以轻松地完成这些计算，并可以灵活地对目标进行实时调整。广泛的或详细的人工智能解决方案的自我学习能力也意味着它工作得越多，就会变得越聪明。袁庆说:“这种智能解决方案还提高了能源效率，每年减少了数千吨温室气体排放。”
展望未来
智能设备、边缘计算、云计算、5G、人工智能等技术正在推动信息化向智能化转型。袁庆说:“新信息技术正在以许多创新的方式塑造未来。”“在未来，从人工智能助手、数字双胞胎到元数据，你工作的对象、同事、环境以及你交付的结果都可以是真实或虚拟的。”
与往常一样，虽然前面有变化，但技术主管必须仔细考虑实现新的IT基础设施的实际结果。安全性、遵从性和可用性标准仍然必须维护。“环境、社会和治理(ESG)目标必须是主要考虑因素，”袁庆说。“在未来，新IT架构的每个元素都必须包含ESG。当你衡量创新的盈利能力时，不仅要衡量财务回报，还要衡量社会影响。”
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